UX/UI Design per software, App, Siti web e e-commerce
Nel momento in cui si intraprende un nuovo progetto digitale, che sia un sito web aziendale, un software personalizzato o un’app, uno degli aspetti più importanti riguarda la progettazione dell’interfaccia utente e la creazione di un’esperienza utente che lasci il segno.
Progettiamo UX e UI funzionali e memorabili, pensate per le peculiarità di ciascun progetto e cucite addosso ai suoi utenti finali.
Sappiamo camminare nei dettagli in modo da sapere molto bene di cosa stiamo parlando, ma così sappiamo che questa attività è fondamentale.
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Cosa sono UX e UI?
Definirò con precisione cosa UX Design non è semplice, ma consiste in tutto ciò che accompagna i prodotti digitali. Pensiamo in questo senso che la User Experience possa essere definita come tutto ciò che porta con sé l’interazione tra un utente ed un territorio, un sistema, un prodotto, un servizio , un’interazione che sia data da somma di sensazioni, atteggiamenti, emozioni che coinvolvgono a prima vista. persona, durante e dopo l’esperienza.
Intendendo in questo modo il concetto di esperienza , è facile premere la mente e intuire che il design è ovunque, ad esempio in un oggetto che abbiamo adottato ormai quotidianamente perché lo abbiamo trovato così facile e comodo da usare che ora non possiamo più farne Almeno apriamo il sito a modo nostro e sentiamo le informazioni e ritroviamo un senso di conforto e di navigazione nella nostra vita.
Ecco, a volte non ce ne rendiamo conto, ma tutti quei fattori che ci fanno apprezzare o meno qualsiasi oggetto con cui intriamo in contatto sono proprio riconducibili al design, all’insieme di emozioni e sensazioni che sentiamo al momento in cui facciamo esperienza di qualcosa.
Forza, Don Norman, padre della psicologia degli oggetti, la User Experience è
l’insieme delle percezioni e delle reazioni di un utente che derivano dall’uso o dall’appetito d’uso di un prodotto, sistema o servizio.
In questo caso, UX/UI Design ha posseduto l’ambito dei progetti di oggetti cercando di migliorare la massima esperienza degli strumenti con questi oggetti.
Che differenza c'è tra UX e UI?
Strettamente legato al concetto di User Experience rispetto alla UI, inclusa User Interface . Se provi un elemento specifico in base all’esperienza dell’utente, l’interfaccia utente protegge la parte dell’oggetto che entra per prima in contatto con l’utente.
Di conseguenza, l’ UI Design è la programmazione e la creazione di interfacce usabili, pratiche e gradevoli, che insomma contribuiscono a migliorare l’esperienza complessiva che l’utente vive con un prodotto. Tuttavia, la UI è una componente fondamentale della UX, ma non l’unica.
Quali sono i vantaggi dell'UX/UI Design?
Quando si parla di programmazione UX/UI è ridicolo pensare solo all’aspetto grafico: progettare un’interfaccia user-friendly che sarà lavorata con la metodologia Human Centered Design e che vi servirà per entrare al centro di qualsiasi scelta l ‘utente finale, i suoi bisogni o esigenze, sue abitudini di navigazione, sue aspettative.
Per questo motivo, una User Interface ottimale, nel complesso mondo della User Experience, per apprendere il concetto iniziale, può fare la differenza rispetto a tutte le percezioni che l’utente ha del prodotto digitale, determinandone il successo. o fallimento.
Ecco perché, se lo studio dell’ UX/UI Design è esguito da esperti della disciplina, può apportare al progetto diversi vantaggi:
- Migliori performance: più traffico, download (se parliamo di app), vendite e minor tasso di abbandono
- Positiva percezione del brand: un’interfaccia poco usabile, poco curata e obsoleta può influenzare negativamente l’immagine del brand agli occhi dell’utente.
- Meno costo di sviluppo tecnico: la semplicità d’uso e l’immediatezza nel reperimento di informazioni fanno sì che l’utente sia totalmente autonomo nello svolgimento di operazioni poiché sarà guidato in modo efficiente dal sistema.
- Grande velocità di sviluppo : al team di sviluppo viene affidato un prototipo grafico (e interattivo laddove il progetto la richiede) da occuparsi di sviluppare il software, l’app o il sito web, che accelererà notevolmente i tempi di sviluppo e ridurrà la percentuale di errori , nessun refattore.
- Utenti più soddisfatti : questo è fondamentale per fidelizzare i clienti e aumentare le vendite.
Come avviene la progettazione di UX e UI in W&B Asset Studio?
Ogni progetto è una case a se, per cui per ogni nuova creatura abbiamo seguito un metodo in fasi ben preciso.
1. Analisi del contesto d'uso
Eseguiamo un benchmark dell’esperienza esperienziale che il concorrente offre ai clienti del cliente, in modo da poter comprendere i punti a cui ci siamo ispirati per trovare i diversi elementi che rendono unico il progetto.
2. Analisi quantitativa
Raccogliamo informazioni in modalità veloce ed economica attraverso questionari ottenendo dati autoportati da esperienze utili, informazioni indispensabili per i prossimi eventi successivi.
3. User Personas
I dati raccolti con i questionari vengono utilizzati per la creazione delle User Personas, ossia gli identikit concreti di quelli che possono essere i reali utenti per cui si es progettando il software, sito o app. Se provi a riprodurre prodotti concreti, troverai una persona Utente con un nome, un background, abitudini e preferenze di navigazione e acquisizione, le sue ambizioni e i suoi obiettivi.
4. User Journey
In base alle caratteristiche delle User Personas, delineiamo un modello che definisce ed effettua la navigazione, sia interna che esterna al progetto che stai creando. Questa fase aiuterà anche a comprendere gli scenari che descrivono una particolare situazione o una risposta data in cui emergono problemi e relative soluzioni: questa “simulazione” aiuta il progettista UX/UI a capire il prodotto che se creato potrà essere utilizzato in concreto. .
5. Prototipazione
Tornando alla scena della fase precedente, abbiamo creduto nella rappresentazione semplificata del progetto che potesse mostrare la diversa interazione con l’utente, se esplorata e variata nell’utilizzo e se fornita di feedback, essenziali per la versione finale.
Nella proposta solo se parto da uno schizzo di base, seguo il wireframe in modo da presentare schematicamente il risultato finale, per arrivare al prototipo e al mockup che verrà riprodotto fedelmente e sarà il risultato finale.
A tal fine,
per quanto riguarda la tipologia del progetto, possiamo fare riferimento a:
- mockup grafici a bassa o media fedeltà, in cui abbiamo un prototipo statico privo degli elementi grafici definitivi come colori, font e immagini, per definire in sostanza gli elementi da inserire e dove inserirli, allo scopo di capire se la struttura generale funziona;
- mockup grafici ad alta fedeltà, che consistono in una fotografia esatta dell’interfaccia futura e contiene i colori, i font e le immagini definitive;
- Prototipi interattivi che aggiungono il mockup grafico di alta qualità a tutti gli elementi interattivi che verranno utilizzati, come link di esempio, menu a tendina, finestre modali, pop up ecc. Se provi in pratica l’ultimo passaggio prima di passare tutte le informazioni che sono vere e proprie e arrivi a testare il progetto UX/UI in toto, se deve proteggere l’apparenza deve essere utile di per sé.
6. Testing da parte degli utenti
Se osservate il tipo quando interagisce realmente con il prodotto creato, per capire se vengono riscontrati problemi di utilizzo e, di conseguenza, riprogettare i componenti della piattaforma.Tutte le informazioni, sia quelle anagrafiche dei tester sia quelle sull’perienza di utilizzo, vengono raccolti mediante metodologie precise ed affidabili, in modo da poterne far tesoro nella fase successiva.
7. Redesign
Ci concentriamo sull’analisi dei risultati della fase di user-testing per correggere eventuali errori, riprogettare gli elementi, riflettere sulla totale esperienza d’uso per capire come migliorarla nel complesso. Si tratta di un intervento pratico che coinvolge l’interfaccia utente.
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